In vielen Gemeinden und Gemeindeteilen ersetzen Kontaktstellen die früher dort beheimateten Pfarrbüros. In den Kontaktstellen stehen während der Öffnungszeiten ehrenamtlich engagierte Gemeindemitglieder für ein Gespräch zur Verfügung, es gibt Informationsmaterial über kirchliche Aktionen in Pfarrei und Bistum und es können Messintentionen bestellt werden. Für alle offiziellen Verwaltungsaktivitäten (siehe Anlässe) ist das Pfarrbüro in Essen-Überruhr die richtige Adresse.